CONDICIONES GENERALES DE VENTA – ROC BLANC SPEAKERS CORNER
- Realización de una reserva
Las reservas pueden realizarse a través de nuestro sitio web, por teléfono o correo electrónico. Una vez confirmada la reserva con el departamento de Speakers Corner del HOTEL ROC BLANC, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio y, si procede, un enlace para realizar el pago.
- Confirmación
Una vez recibido el correo electrónico con la confirmación de la reserva, este constituye la base del contrato. El cliente debe comprobar la información proporcionada y asegurarse de que es correcta.
- Experiencias con aforo limitado
Algunas actividades se realizarán únicamente si se alcanza un número mínimo de participantes. El cliente recibirá confirmación cuando se alcance dicho número, junto con un enlace para el pago.
- Política de cancelación
4.1. Las modificaciones o cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación. 4.2. Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas, no se reembolsará el importe abonado. 4.3. En caso de cancelaciones por causas de fuerza mayor, se ofrecerá una alternativa o la devolución completa del importe.
- Admisiones y responsabilidad
5.1. Actividades dirigidas a mayores de 18 años. Para menores, se debe consultar previamente. 5.2. El HOTEL ROC BLANC no se responsabiliza de reacciones adversas, pérdidas o robos de objetos personales. 5.3. El usuario declara estar en condiciones adecuadas de salud para participar en las actividades.
- Normas de género
Los servicios pueden ser prestados por profesionales de cualquier género. No se aceptarán reclamaciones por preferencias personales relacionadas con este aspecto.
- Quejas y reclamaciones
Las quejas deben presentarse por escrito a través del correo electrónico info@rocblanchotels.com, acompañadas de pruebas visuales si corresponde.
- Indemnización y limitación de responsabilidad
8.1. El usuario se compromete a no exigir responsabilidades al HOTEL ROC BLANC por daños derivados de acciones imprudentes o incumplimientos. 8.2. La responsabilidad máxima del HOTEL ROC BLANC se limita al importe abonado por el cliente.
- Modificación de las condiciones
El HOTEL ROC BLANC se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.
- Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación andorrana. En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales del Principado de Andorra.
